Kundinnen und Kunden

Unsere Kunden sind die Fahrgäste, die Bestellerbehörden und andere Transportunternehmen.

Bezüglich Sicherheit gehen wir keine Kompromisse ein.
Wir sind dem Service public verpflichtet und wenden uns allen Kundensegmenten zu. Die Pendler bilden die Hauptkundengruppe. Das Jugend und das Seniorensegment stellen für uns ein wichtiges Entwicklungspotenzial dar.

Sicherheit, Zuverlässigkeit, kundenfreundliche Infrastrukturen und Pünktlichkeit sind Schlüsselfaktoren für unseren Erfolg.

Wir setzen uns im Tarifverbund Nordwestschweiz für einfache, attraktive und preisgünstige Produkte ein.

Wir fördern den Einsatz moderner IT- und Kommunikationssysteme, um unsere Fahrgäste in den Fahrzeugen, an den Haltestellen und via Internet noch besser über das Angebot und die aktuelle Betriebslage zu informieren. Dadurch wollen wir den Marktanteil des öffentlichen Verkehrs am Gesamtverkehr halten bzw. erhöhen.

Für den Vertrieb der TNW-Tarifprodukte setzen wir in erster Linie auf den selbstbedienten Verkauf via Automat, Direktversand, Internet und verfolgen die Entwicklung in der Mobilkommunikation. Eigene Verkaufsstellen sowie Billettbezug im Bus betrachten wir als ergänzendes Dienstleistungsangebot.

Wir messen die Zufriedenheit unserer Fahrgäste und setzen alles daran, die Produkte- und Servicequalität laufend zu verbessern.

Wir arbeiten eng mit allen Transportunternehmen in der trinationalen Region Basel zusammen, um eine funktionierende Transportkette, Synergien und eine hohe Qualität des ÖV sicherzustellen.

Wir unterstützen die Behörden bei der Erarbeitung der Verkehrsangebote.

 

Wohnpark Steinacker

Per Dezember 2010 werden in Aesch 21 moderne 3 - 4.5-Zimmerwohnungen erstellt.

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Hier finden Sie bestimmt eine Idee, die Sie auf die Beine bringt.
Ausflugstipps

Theater Rodersdorf einfach

Das ex/ex theater spielt im Tango-Tram und in den Gassen von Rodersdorf. Die Theaterreise führt von Basel-Heuwaage ins Leimental, durch 3 Kantone, 2 Nationen und 1 Dorf.

Flyer Theater Rodersdorf einfach

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