Wie installiere ich die Basel Go! App?

Wie erhalte ich Echtzeit-Daten zu den Abfahrten?

    Die App zeigt inner­halb der fol­gen­den Stun­de Echt­zeit-Da­ten an und stellt diese in rela­ti­ver Zeit­an­gabe dar (z.B. 5'). Ab der 60. Mi­nu­te wer­den Fahr­plan­daten (Soll­daten) an­ge­zeigt, wel­che in ab­so­lu­ter Zeit­an­ga­be dar­ge­stellt wer­den (z.B. 12:04).

    Voraus­setz­ung für die An­zeige von Echt­zeit-Da­ten ist die Verfüg­bar­keit resp. deren Ein­liefer­ung durch vor­gel­agerte Daten­lie­fe­ran­ten des ÖV. Sind kei­ne Echt­zeit-Da­ten ver­füg­bar, wer­den Fahr­plan­daten (Soll­da­ten) in ab­so­lu­ter Zeit­an­ga­be an­ge­zeigt.

Welche neuen Funktionen bietet der aktuelle Release der Basel Go! App?

Kann ich Favoriten für Haltestellen einrichten?

    Ja, es gibt zwei ver­schie­dene Ar­ten von Fa­vo­ri­ten für Halte­stellen:
     
    Pin-Funktionalität
    Bei der Ein­ga­be der Halte­stel­len-Su­che er­scheint ne­ben den vor­ge­schlage­nen Halte­stel­len ein Pin-Logo. Wähle die­ses aus und die Halte­stel­le steht ab so­fort bei je­der Ein­gabe als Direkt­wahl zur Ver­fü­gung.
     
    Favoriten-Funktionalität
    Halte­stel­len können als Fa­vo­ri­ten zum Menü «Meine Ab­fahr­ten» hin­zu­ge­fügt wer­den. Suche die ent­spre­chen­de Hal­te­stel­le und se­lek­tie­re sie über die drei Punk­te als «Mei­ne Ab­fahr­ten hin­zu­fügen».

Welche Funktionalitäten bietet die Kartenansicht in der App?

    Die Karte im Menü Rei­sen zeigt die TNW-Hal­te­stellen (schwar­zes Sym­bol), die ak­tu­el­len Stand­or­te von Pick-e-Bike Fahr­zeu­gen (rot) so­wie Points-of-In­te­rest (blau). Sofern «Infos und Ver­an­stal­tun­gen» vor­handen und ak­ti­viert sind, wer­den die­se Lo­ca­ti­ons eben­falls an­ge­zeigt (pink).

    Mittels Aus­wahl des je­wei­li­gen Sym­bols er­schei­nen zu­sätz­liche De­tail­infos und über das «Schie­be­re­gler-Menü» kannst du die Ein­stel­lun­gen zur Kar­te an­pas­sen.

Kann ich Störungsmeldungen abonnieren und verwalten?

    Ja, im Menü Services kannst du bei Un­ter­wegs in­di­vi­duelle Stö­rungs­mel­dun­gen ein­rich­ten.

    Wähle eine Linie aus, um ein Störungs­abo zu er­stel­len und fü­ge mit dem Plus-Symbol (+) weitere hinzu. Du kannst die Störungs­mel­dun­gen mittels Se­lek­ti­on der An­fangs- und End­halte­stelle ent­we­der auf einen Li­nien­ab­schnitt be­gren­zen, oder aber mit «Auf volle Linie ein­stellen» alle Mel­dun­gen auf der gan­zen Linie abon­nie­ren. Die Push-Be­nach­rich­ti­gun­gen kannst du in­di­vi­duell ein­stellen.

Wie funktioniert das multi- und intermodale Routing?

    Bei der Routen­suche wer­den dir alle rele­van­ten Ver­kehrs­mittel mit den ver­schiedenen Routen-Kom­bi­na­tion­en an­ge­zeigt. Die aktuelle Pünk­tlich­keit der Such­resul­ta­te wird mittels ro­tem (Ver­spä­tung) bzw. grü­nem (Pünkt­lich) an­ge­zeigt, in der Detail­an­sicht sind je­weils die ge­nau­en Zeit­an­ga­ben er­sicht­lich. Die Um­stei­ge­zei­ten der Ab­fahr­ten von An­schlüs­sen wer­den hier­bei be­rück­sichtigt. 

Kann ich in der Basel Go! App ein Ticket kaufen?

    Ja, du kannst in der App im Menü Tickets der­zeit fol­gen­de TNW-Produkte kaufen:

    • Kurz­strecke und Zonen­tickets
    • Mehr­fahrten­karte
    • Tages­karten «Basel» und «TNW»
       

    Der Kauf eines Tickets ist auch di­rekt über eine Ver­bin­dungs­ab­fra­ge im Menü Reisen unter Routen mög­lich; die pas­sen­den Ti­cket­op­tio­nen wer­den dir dort vor­ge­schla­gen.

    Alle aktiven Tickets und Mehr­fahr­ten­karte fin­dest du die un­ter Mei­ne Tickets, wo diese schnell und di­rekt vor­ge­wie­sen wer­den können.

Welche Möglichkeiten zur Personalisierung bietet die App?

    Du kannst im Menü Profil diverse Ein­stel­lun­gen zur Per­so­na­li­sier­ung vor­neh­men. Zum Beispiel:

    Reisen
    Abfahrten «in der Nähe» an­zei­gen (bei ak­ti­vier­tem Stand­ort­zu­griff), An­zahl an­ge­zeigte Ab­fahr­ten fest­legen, Dar­stel­lung Zeit­for­mat wäh­len, Pick-e-Bike und Publi­Bike Velo­spot an­zei­gen, Infos und Ver­an­staltun­gen ein­schalten.

    Zahlungen
    Zahlungs­mittel hin­ter­legen und bio­metrische Au­then­ti­fi­zier­ung ak­ti­vier­en.

    Profil und Tickets
    Persönliche Daten er­fassen, SwissPass ver­bin­den, Mit­reisen­de und Ti­cket-Prä­fe­ren­zen spei­chern, Kauf­quittun­gen be­stellen.

    App
    Start­screen einstellen, Ak­ti­vie­rungs­ton für MFK-Ent­wertung akti­vieren, Sprache wählen.

Wie sicher sind meine Daten in der Basel Go! App?

    Im Menü Profil unter Über diese App findest du die Da­ten­schutz­er­klär­ung mit detail­lier­ten In­for­ma­tio­nen zum Um­gang mit den von der App ver­wen­de­ten Daten.

Wozu dient der «go!» Button unten im Menü?

    Über das Menü go! ge­langst du ins Dash­board, das dir eine Über­sicht und in­ter­ak­ti­ve Vor­schau der wich­tig­sten Funk­tio­nen und An­wen­dun­gen der App bietet:

    Aktuelle Tickets
    Vor­schau der gültigen Tickets bzw. Ab­sprung zum Ticket­kauf.

    Abfahrten in der Nähe
    Anzeige der nächs­ten drei Ab­fahr­ten und Ab­sprung zu Reisen für wei­tere Details.

    Beliebte Tickets
    Direkte Kauf­möglich­keit mit Ab­sprung zum Menü Tickets.

    Zusätzliche Funktionen
    Hilfreiche Short­cuts zu diversen App-An­wen­dun­gen.

    • Über das «Schiebe­regler-Menü» oben links kannst du die ein­zel­nen Dash­board-Funktionen ein- und aus­schalten.
    • Wenn du im Menü Profil dei­ne per­sön­lich­en Da­ten hinter­legst, wird zu­dem dein Dash­board noch weiter per­so­na­li­siert.

Wo finde ich nach dem neusten Release die Funktionen Abfahrten und Reisen?

    Alle In­for­ma­tio­nen zu Ab­fahr­ten, Rou­ten und die Kar­te sind neu im Menü Rei­sen zu­sam­men­ge­fasst. Inner­halb dieses Menüs fin­dest du oben die drei ge­nan­n­ten Funk­tio­na­li­tä­ten.

    Du kannst üb­ri­gens im Profil unter App den ge­wünsch­ten Start­screen, mit dem sich die App je­weils öffnen soll, ein­stellen.