Handicap
Für behinderte Menschen ist Mobilität im Alltag ein wichtiges Thema. Hindernisfreies Reisen im öffentlichen Verkehr und die nötigen Massnahmen dazu werden bei der BLT ernst genommen.
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Reisen mit einer Gehbehinderung
Alle Busse und Trams haben im Umfeld von mindestens einer Niederflur-Tür freie Stellflächen. Diese Tür ist mit einem Rollstuhlsymbol gekennzeichnet.
Sämtliche BLT Tram-Kompositionen verfügen über mindestens einen Niederflurteil. Spontanreisende dürfen sich darauf verlassen, dass mit Ausnahmen bei Betriebsstörungen jede Fahrt mit einem Niederflurfahrzeug stattfindet. Dies gilt bis in die späten Abendstunden.
Alle unsere Busse verfügen über «Kneeling» (absenkbarer Wagenboden) und eine Rollstuhlrampe. Bitte signalisieren Sie der Fahrerin oder dem Fahrer Ihren Wunsch nach Assistenz beim Einsteigen mittels Handzeichen. Wir unterstützen Sie gerne. Immer mehr Haltestellen werden so umgebaut, dass sie stufenfrei benutzbar sind.
Reisen mit einer Sehbehinderung
Wenn Sie vorne (bei der ersten Türe des Fahrzeuges) in Trams oder Busse einsteigen, kann Ihnen der Fahrer die nötige Linieninformation geben, die Türe länger offen lassen oder Ihnen gegebenenfalls helfen. Die Haltestellen und die vorderste Türe sind taktil markiert. Die wichtigsten Haltestellen und alle Fahrzeuge sind mit Akustikmodulen ausgerüstet, um im Störfall direkt informieren zu können. Unsere Fahrzeuge sind zudem mit einer automatischen Haltestellenansage ausgerüstet.
Unsere Billetautomaten verfügen über einen speziellen Modus für Menschen mit einer Sehbehinderung. Diesen starten Sie, indem Sie den Touchscreen rechts oben, links oben oder am unteren Bildschirmrand berühren.
Die VöV-Ausweiskarte für Sehbehinderte gilt bei den BVB und BLT in den Zonen 10, 11, 13 und 15. Mit der besonderen Ausweiskarte kann der Inhaber selbst sowie eine Begleitperson und ein Führhund ohne Entrichtung des Fahrpreises fahren.
Die VöV-Ausweiskarte für Sehbehinderte kann über die IV-Stelle bezogen und die dazugehörende TNW Ausweismarke an der BVB Verkaufsstelle am Barfüsserplatz erworben werden.
Reisen mit einer Hörbehinderung
An all unseren Haltestellen finden Sie Fahrpläne, Netzpläne und Umgebungspläne. An den stärker frequentierten Haltestellen gibt es zudem elektronische Anzeigen, welche Sie über die nächsten Fahrten informieren. In den Fahrzeugen wird die nächste Haltestelle optisch über einen Bildschirm angezeigt.
