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Datenschutzbestimmungen

Nachfolgend finden Sie die Daten­schutz­bestimmungen betreffend der BLT Website und der damit zusammen­hängenden Dienste.

I. Allgemeines

Diese Datenschutzbestimmungen regeln das Verhältnis zwischen den Kunden bzw. Besuchern von Dienstleistungsplattformen und der BLT Baselland Transport AG (nachfolgend BLT). Sie be­zwecken den Schutz der Persönlichkeit und der Grundrechte von Personen, deren Daten bearbeitet werden.

Mit der Nutzung von Produkten und Dienstleistungen der BLT stimmt der Kunde vorliegenden Datenschutzbestimmungen zu und willigt in die Bearbeitung von personenbezogenen Daten unter Beachtung der anwendbaren Datenschutzgesetzgebung ein. 

Als Bearbeitung gilt jeder Umgang mit Personendaten, unabh√§ngig der angewandten Mittel und Verfahren, insbesondere das Beschaffen, Aufbewahren, Verwenden, Umarbeiten, Bekanntgeben, Archivieren oder Vernichten von Daten. 

Personenbezogene Daten sind sämtliche Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare lebende Person beziehen (z.B. Namen, Anschrift, Telefonnummer, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse etc.).

Die BLT hält sich im Umgang mit Personen- bzw. Kundendaten an das geltende Recht sowie diese Datenschutzbestimmungen. Sie respektiert die Persönlichkeit und die Privatsphäre ihrer Kunden und stellt die gesetzeskonforme Bearbeitung deren Personendaten sicher.

Mit diesen Datenschutzbestimmungen informiert die BLT dar√ľber, welche Kundendaten be¬≠arbeitet, wof√ľr diese Daten ben√∂tigt werden und welche Rechte die Kunden geltend machen k√∂nnen. 

Die BLT verwendet angemessene technische und organisatorische Sicherheitssysteme, um die Daten gegen vorhersehbare Risiken (Entwendung, missbr√§uchliche Verwendung, Ver√§nderung, unbefugter Zugriff etc.) zu sch√ľtzen. Die Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Jedoch birgt die √úbermittlung von Infor¬≠mation¬≠en √ľber das Internet und andere elektronische Mittel stets gewisse Sicherheitsrisiken, deren Eintritt die BLT nicht umfassend verhindern kann.

II. Verantwortlichkeiten und Anfragen

Die BLT ist f√ľr die Bearbeitung von Kundendaten verantwortlich. 

Bei Fragen oder Anregungen zum Datenschutz k√∂nnen Sie sich jederzeit schriftlich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden: 

BLT Baselland Transport AG
Datenschutzbeauftragter
Grenzweg 1
4104 Oberwil

III. Zweck

S√§mtliche Datenbearbeitungen durch die BLT erfolgen nur zu spezifischen Zwecken. Diese k√∂nnen sich beispielsweise aus technischer Notwendigkeit, vertraglichen Erfordernissen, ge¬≠setz¬≠lichen Vorschriften, √ľberwiegendem Interesse, d.h. aus legitimen Gr√ľnden, oder Ihrer ausdr√ľcklichen Einwilligung ergeben. Die BLT erhebt, speichert und bearbeitet Personendaten lediglich, soweit dies erforderlich ist. 

Die jeweiligen Bearbeitungszwecke werden bei den entsprechenden Kundenkan√§len (Ziffer VII.) explizit erl√§utert. 

IV. Aufbewahrungsfrist

S√§mtliche Kundendaten werden gel√∂scht, sobald sie f√ľr die Erf√ľllung des Zwecks, zu dem sie erhoben wurden (z.B. im Rahmen eines Vertragsverh√§ltnisses), nicht mehr erforderlich sind. 

An die Stelle der Löschung tritt die Sperrung, sofern rechtliche oder tatsächliche Hindernisse der Löschung entgegenstehen (beispielsweise gesetzliche Aufbewahrungspflichten).

V. Rechte des Kunden

In Bezug auf ihre Personendaten können Kunden von folgenden Rechten Gebrauch machen:

  • Auskunft und Information √ľber ihre gespeicherten Personendaten und deren Bearbeitung
  • Berichtigung, Erg√§nzung, Sperrung, Einschr√§nkung, Herausgabe, Einstellung der Verarbeitung oder L√∂schung ihrer Personendaten 
  • Widerspruch zur Verwendung ihrer Personendaten zu Marketingzwecken 

Die Aus√ľbung der Rechte hat schriftlich zu Handen des Datenschutzbeauftragten der BLT zu erfolgen (Ziffer II.).

Widerrufe, Einschränkungen und Löschungsgesuche sind nicht zulässig, sofern und insoweit die Daten im Zusammenhang mit möglichen Straftaten bearbeitet werden oder in Zukunft benötigt werden könnten.

VI. Weitergabe von personenbezogenen Daten

Die BLT gibt grunds√§tzlich keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zum Zweck der Vertragsabwicklung bzw. zur Leistungserbringung oder -analyse erforderlich oder der Betroffene hat hierzu ausdr√ľcklich eingewilligt. Entsprechende Ausnahmen werden bei den einzelnen Kundenkan√§len erl√§utert (Ziffer VII.)

Innerhalb des sogenannten Direkten Verkehrs, einem Zusammenschluss von √ľber 240 Schweizer Unternehmen des √∂ffentlichen Verkehrs, sowie an Verbunde werden Daten zum Zweck der Ver¬≠trags¬≠abwicklung, der Fahrausweiskontrolle sowie des Service-apr√®s-Vente weitergegeben. Es findet keine Weitergabe zu Marketingzwecken statt. 

Externe Dienstleister, die im Auftrag der BLT Daten verarbeiten, können mit Einwilligung des Kunden Kenntnis von diesen erhalten. Sie sind im Sinne des geltenden Rechts zum Datenschutz verpflichtet. Wenn das Datenschutzniveau in einem Land nicht dem schweizerischen entspricht bzw. schwächeren Schutz gewährt, stellen wir vertraglich sicher, dass der Schutz von personen­bezogenen Daten demjenigen der Schweiz jederzeit entspricht.

VII. Spezielle Bestimmungen

1. Allgemeines

Sofern der Kunde nicht widerspricht, verwendet die BLT die bearbeiteten Kundendaten aus­schliesslich zu eigenen Marketingzwecken, sofern diese den Kunden eindeutig zugewiesen werden können.

Die bearbeiteten Daten werden ausgewertet, um den Kunden m√∂glichst relevante Informationen und Angebote zustellen oder anzeigen zu k√∂nnen. 

Beim Erhalt von Informationen und Angeboten zu Marketingzwecken hat der Kunde jederzeit die Möglichkeit, sich von weiteren Nachrichten abzumelden.

2. Website

a) Allgemeines

Die BLT weist auf ihrer Website www.blt.ch auf Angebote von Dritten hin. Wenn der Besucher derartige Angebote anklickt, verl√§sst er den alleinigen Einflussbereich der BLT. 

F√ľr fremde Websites, zu welchen ein Link besteht, √ľbernimmt die BLT keine inhaltliche oder rechtliche Verantwortung. Diese Websites k√∂nnen Daten sammeln, Cookies benutzen, zu¬≠s√§tz¬≠liche Tracking-Dienste von Dritten einbetten und Interaktionen mit diesem eingebetteten Inhalt aufzeichnen.

Die Datenbearbeitung durch die BLT erfolgt ausschliesslich zu den folgenden Zwecken: (i) Nutz­ung und Optimierung der Websitepage sowie (ii) Hosting, Betrieb und Wartung der Website.

b) Nutzerdaten

Die Nutzung der Homepage der BLT ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten m√∂glich. Die BLT erfasst und bearbeitet nur solche Daten, die ausschliesslich im Zusammenhang mit der Nutzung der Homepage stehen. 

Folgende technischen Daten werden erfasst und bis zur automatisierten L√∂schung nach sp√§¬≠testens sechs Monaten von uns gespeichert und k√∂nnen, sofern f√ľr die Nutzung der Website erforderlich oder n√ľtzlich, Dritten zur Verf√ľgung gestellt werden:

IP-Adresse des anfragenden Computers
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Internetseite, von der aus der Zugriff erfolgte, ggf. mit verwendetem Suchwort
Name und URL der abgerufenen Datei
durchgef√ľhrte Suchabfragen (Fahrplan, allgemeine Suchfunktion auf Internetseite, Produkte usw.)
das Betriebssystem des anfragenden Computers (vom User Agent zur Verf√ľgung gestellt)
vom Nutzer verwendeter Browser (vom User Agent zur Verf√ľgung gestellt)
Ger√§tetyp im Falle von Zugriffen durch Mobiltelefone 
verwendetes √úbertragungsprotokoll

Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten dient der Systemsicherheit und -stabilität und zur Fehler- und Performanceanalyse sowie zu internen statistischen Zwecken und ermöglicht es der BLT, ihr Internetangebot zu optimieren.

Die IP-Adresse wird ferner zur Voreinstellung der Sprache der Internetseite verwendet. Dar√ľber hinaus wird sie zusammen mit anderen Daten bei Angriffen auf die Netzinfrastruktur oder anderen unerlaubten oder missbr√§uchlichen Nutzungen der Internetseite zur Aufkl√§rung und Abwehr ausgewertet und gegebenenfalls im Rahmen eines Strafverfahrens zur Identifikation und zum zivil- und strafrechtlichen Vorgehen gegen die betreffenden Nutzer verwendet. 

Sofern innerhalb des Websiteangebotes die M√∂glichkeit zur Eingabe pers√∂nlicher oder ge¬≠sch√§ftlich¬≠er Daten (Mailadressen, Namen, Anschriften) besteht, erfolgt die Preisgabe dieser Daten seitens des Nutzers auf ausdr√ľcklich freiwilliger Basis.

c) Bekanntgabe der Daten an Dritte

Der Nutzer der Website nimmt zur Kenntnis, dass beauftragte Drittunternehmen in der Schweiz und im Ausland, die im Auftrag der BLT insbesondere mit der rechtlichen Beratung, dem Hosting, dem Betreiben und der Wartung der Website befasst sind, von Personen- und Nutzerdaten Kenntnis erhalten k√∂nnen. Diese Unternehmen unterstehen gleichwertigen Daten¬≠schutz¬≠vorschriften wie die BLT. 

√úbrigen Drittunternehmen werden nur Daten bekannt gegeben, die keine Verkn√ľpfung mit der Identit√§t des Nutzers zulassen.

d) Rechte des Nutzers

Der Nutzer hat im Sinne von Ziffer V. das Recht, seine Einwilligung zur Bearbeitung seiner Personendaten zu widerrufen. In diesem Fall ist die weitere Benutzung der Website nicht möglich.

e) Kontaktformular

Der Kunde hat auf der Website die Möglichkeit, ein Kontaktformular zu verwenden, um mit der BLT in Kontakt zu treten. Dabei ist die Eingabe von bestimmten personenbezogenen Daten zwingend (im Formular gekennzeichnet).

Die eingegebenen Daten werden ausschliesslich dazu verwendet, um die Kontaktanfrage best¬≠m√∂glich und personalisiert beantworten zu k√∂nnen. 

f) Einsatz von Cookies

In bestimmten F√§llen setzt die BLT auf ihrer Website Cookies und Hilfsmittel ein, welche auf dem Einsatz von Cookies basieren. 

Cookies sind kleine Dateien, die auf dem Computer oder mobilen Endger√§t des Kunden ge¬≠speichert werden, wenn er die Internetseiten der BLT besucht oder nutzt. Cookies speichern bestimmte Einstellungen √ľber den verwendeten Browser und Daten √ľber den Austausch mit der Internetseite √ľber den verwendeten Browser. 

Bei der Aktivierung eines Cookies kann diesem eine Identifikationsnummer zugewiesen werden, √ľber die der verwendete Browser identifiziert wird. Kunden k√∂nnen ihren Browser derart ein¬≠stellen, dass vor dem Speichern eines Cookies eine Warnung erfolgt. 

Kunden können jederzeit auch auf die Vorteile von persönlichen Cookies verzichten. Bestimmte Dienstleistungen können in diesem Fall nicht genutzt werden.

g) Verwendete Cookies

NameLebensdauerFunktion

__utma

2 JahreGoogle Analytics Nutzungsstatistik. Unter­scheidet Nutzer und Sessions. Es werden keine personenbezogenen Daten erhoben, d.h. es findet keine persönliche Identifizierung von Nutzern statt.

__utmb

30 MinutenGoogle Analytics Nutzungsstatistik. Unter­scheidet Sessions und Besuche.

__utmc

Ende der SitzungGoogle Analytics Nutzungsstatistik. Unter­scheidet neue Besuche.

__utmt

10 MinutenGoogle Analytics Nutzungsstatistik. Reguliert bzw. beschr√§nkt die Daten√ľbertragung an Google Analytics.

__utmz

6 MonateGoogle Analytics Nutzungsstatistik. Speichert die Herkunft des Nutzers.

be_typo_user

Ende der SitzungZeigt eine aktive Sitzung im Administrations­bereich der Internetseite an (TYPO3-Backend).

be_lastLoginProvider

90 TageEnthält den Key des verwendeten TYPO3-Backend-Login-Providers (Administrations­bereich).

PHPSESSID

Ende der SitzungPHP Session-Identifikation. Nur bei aktiver Sitzung im Administrationsbereich der Internet­seite (TYPO3-Backend).

ga-disable-UA-2127602-1

Bis im Jahr 2100Wird gesetzt, wenn der Nutzer das Google-Analytics-Tracking deaktiviert.

cookieconsent_status

1 JahrWird gesetzt, wenn der Nutzer im Cookie-Hinweis-Banner auf OK klickt.

h) Einsatz von Tracking-Tools

Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung der BLT-Website, Apps und E-Mails nutzt die BLT den Webanalysedienst von Google Analytics.

Anbieter von Google Analytics ist Google Inc., ein Unternehmen der Holding-Gesellschaft Alphabet Inc, mit Sitz in den USA. Die im Rahmen von Google Analytics vom verwendeten Brow¬≠ser √ľbermittelte, anonymisierte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zu¬≠sammengef√ľhrt. Nur in Ausnahmef√§llen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA √ľbertragen und dort gek√ľrzt. Gem√§ss Google Inc. wird in keinem Fall die IP-Adresse mit anderen den Nutzer betreffenden Daten in Verbindung gebracht. 

Weitere Informationen √ľber den genutzten Webanalyse-Dienst sind auf der Internetseite von Google Analytics zu finden. Eine Anleitung, wie Kunden die Verarbeitung ihrer Daten durch den Webanalyse-Dienst verhindern k√∂nnen, ist unter tools.google.com/dlpage/gaoptout zu finden.

3. Kontakt mit BLT

Wenn Sie mit dem Kundendienst der BLT telefonisch Kontakt aufnehmen, kann das Gespräch zu Schulungszwecken aufgezeichnet werden. Diesfalls erfolgt ein Hinweis auf die Gesprächs­auf­zeichnung zu Beginn des Anrufs.

Alle E-Mails, welche die BLT erreichen, werden gespeichert.

4. BLT FreeNet

BLT FreeNet ist das gratis WLAN-Angebot der BLT. Es ist derzeit standardm√§ssig in allen Tango-Trams sowie in den Schindler Doppeltraktionen im vorderen Wagen (Be 4/8) kostenlos verf√ľgbar.

Zur Nutzung von BLT FreeNet muss der Kunde sein mobiles Endger√§t registrieren. 

Der Kunde akzeptiert mit der Registrierung die Nutzungsbedingungen des jeweiligen Anbieters bzw. Providers. Der aktuelle Provider sowie dessen Nutzungsbedingungen sind unter hier ein­sehbar.

Mit der Registrierung √ľbermittelt der Kunde die Mobiltelefonnummer und die MAC-Adresse des Endger√§ts. Zus√§tzlich zu diesen Daten werden bei jeder Nutzung von BLT FreeNet Daten zur Ort der Verwendung sowie zur Uhrzeit, Datum und Endger√§t erfasst.

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die BLT als Fernmeldedienstanbieter beim Bundesamt f√ľr Kommunikation gemeldet ist und damit die gesetzlichen Verpflichtungen des Bundesgesetzes vom 6. Oktober 2000 betreffend die √úberwachung des Post- und Fernmeldeverkehrs sowie deren zugeh√∂rige Verordnung einhalten muss. Sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erf√ľllt sind, muss die BLT im Auftrag der zust√§ndigen Beh√∂rden die Nutzung des Internets und den Daten¬≠verkehr zwischen den Kunden und dem Internet √ľberwachen oder √ľberwachen lassen. Die BLT kann dazu verpflichtet werden, die Kontakt-, Nutzungs- und Randdaten des Kunden gegen¬≠√ľber den berechtigten Beh√∂rden offenzulegen.

Die Nutzungs- und Randdaten, die beim Auf- und Abbau elektronischer Verbindungen ent­stehen, werden während sechs Monaten personenbezogen aufbewahrt und anschliessend anonymisiert. Die Kontaktdaten werden ab dem Zeitpunkt des Widerrufs der Teilnahme an BLT FreeNet oder zwölf Monate nach der Registrierung noch während sechs Monaten aufbewahrt und anschliessend vernichtet.

5. App ¬ęAbfahrten¬Ľ

Mit der App ¬ęAbfahrten¬Ľ kann der Kunde mit seinem mobilen Endger√§t die aktuellen Ab¬≠fahrts¬≠zeiten aller Haltestellen der BLT, BVB, Autobus AG und PostAuto AG in der Nord¬≠west¬≠schweiz aufrufen.

Die App ¬ęAbfahrten¬Ľ findet die n√§chstgelegenen Haltestellen basierend auf dem aktuellen Aufenthalts¬≠ort des mobilen Endger√§ts des Kunden. Bei der Nutzung findet die Lokalisierung aus¬≠schliesslich auf dem mobilen Endger√§t des Kunden statt. Die errechnete Position wird weder an die BLT noch an Dritte √ľbertragen. Es werden keine personenbezogenen Daten erarbeitet und es sind keine personenspezifische R√ľckschl√ľsse m√∂glich.

Die Verwendung der App erfolgt auf ausschliessliches Risiko des Kunden. Der Kunde muss selber daf√ľr besorgt sein, sein mobiles Endger√§t insbesondere vor unberechtigtem Zugriff zu sch√ľtzen.

VIII. √Ąnderungen dieser Bestimmungen

Die BLT beh√§lt sich das Recht vor, vorliegende Datenschutzbestimmungen jederzeit und nach ihrem freien Ermessen abzu√§ndern und zu erg√§nzen. 

Die Kunden sind selber daf√ľr verantwortlich, die Bestimmungen regelm√§ssig zu konsultieren.

Oberwil, 15. September 2018

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